荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员周晶晶）为响应“健康中国2030”规划纲要，助力健康中国建设，平安人寿全新升级的“一站式健康生活的品质服务”，为每一位客户提供多元化健康增值服务。3月至5月，平安人寿将开展多种线上线下健康生活类精彩活动，让保险有温度，让服务更贴心。

目前，平安人寿湖北分公司已推出“平安守护，健康同行”服务升级进万家大型客户服务活动，针对湖北平安新老客户进行全面回访，告知服务升级权益。只要您是平安寿险客户，既可免费升级领取全球急难救援服务，还可额外获得保额高达30万元行人交通意外保险。

伴随着2020 年我国人均GDP 迈入一万美元关口，叠加《健康中国2030》及保险业相关政策利好的频频发布，民众对于健康、保险的关注和需求与日剧增。据平安人寿湖北分公司2020年《理赔年报》显示，重疾赔付金额占比49%，重疾类风险成为赔付的主因。配置足额的重疾险或防癌险是非常必要的。

2020年11月5日，中国保险行业协会与中国医师协会正式发布了《重大疾病保险的疾病定义使用规范2020 年修订版）》（下称新规），将标准定义的重疾种类从原本的25种拓展为28种。为稳妥推进重疾险产品的迭代升级，满足客户多元化保险保障需求，平安人寿新定义重疾产品已于2月1日全面上市，配合伴随式的健康医疗服务，打造“新重疾+ 新服务”的重疾产品体系，让保险更有温度。

为解决客户询医、挂号、住院、康复等问题，平安人寿积极探索“产品+服务”模式，联合平安健康互联网、平安智慧城市为客户提供体系化的健康增值服务，带来全周期、伴随式、有温度的服务体验，打造健康增值服务闭环，实现全面温暖守护。

在平安重疾险产品体系中，服务是不可或缺的一环。2021年，平安人寿健康增值服务全面升级。“新服务”依托“产品+”策略，构建“寿险+健康、医疗、慢病、重疾、养老”的服务生态圈，满足客户全方位、多场景的生活需求。具体来说，针对购买平安人寿保险的客户，公司根据不同险种提供以“一名私人医生，健康、医疗、慢病、重疾四大服务场景”为基础的系列RUN服务，分别是乐享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus。

乐享RUN为每一位客户配备一名家庭医生，提供日常健康服务、小病门诊协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理的全周期、全方位健康增值服务。

尊享RUN在乐享RUN的基础上，增加音频视频问诊服务和运动达标涨保障；全科私家医生7X24小时不限次在线候诊，实时为客户答疑解惑。尊享RUN还为客户提供运动达标涨保障权益，设定运动目标鼓励客户积极运动，养成健康生活习惯。

尊享RUN Plus定位高端市场，通过一对一专属全科医生、职业健身教练、中国注册营养师、国家二级心理咨询师等专业化团队，搭配体重管理、睡眠管理、食谱定制、控糖管理、重疾专案管理、特色体检、就医陪诊、术后护理等服务举措，让客户畅享一站式健康增值服务。

2月1日，平安人寿新发布的重疾产品体系，除了服务体系升级，还有对老产品升级，更有全新产品的上市。平安人寿大范围提升了保障深度和广度，推出了平安六福、平安福21、守护百分百21等众多重疾明星产品，以满足客户差异化的保障需求。

2021年是重疾新规落地施行的第一年。平安人寿湖北分公司积极响应监管号召，坚持保险回归保障本源，以总公司新版重疾险产品为依托，联手平安集团其他专业子公司，通过“保险保障+健康管理+就医服务”的“一站式解决方案”，满足“健康管理”“方便就医”“快速获赔”等贴心服务体验。未来，公司将持续立足客户需求进行产品设计和服务创新，让保险不仅仅局限于经济赔付，更能围绕客户的健康周期，为客户健康风险提供定制的解决方案，打造更有温度的保险，为客户美好生活保驾护航。